Häufig gestellte Fragen zum Mieten eines Autos

Sie benötigen den Führerschein, den Personalausweis und eine Kreditkarte bei Vermietung eines Fahrzeugs von Autonom Rent a Car.

A. Reservierung

1. Senden Sie den Antrag durch das Online-Reservierungsformular, per Email oder Telefon. Der Antrag muss die Fahrzeugklasse, die Vermietungsdauer, die Übergabe/Übernahmestelle und den Namen des Kunden beinhalten.
2. Ein Vertreter der Autonom Rent a Car bearbeitet und sendet eine provisorische Reservierung, die das Fahrzeug für den beantragten Zeitraum sperrt.
3. Wenn Sie mit unserem Angebot einverstanden sind, müssen Sie es innerhalb von 48 Stunden bestätigen. Nun haben Sie eine endgültige Reservierung.

B. Vermietung

1. 1. Zu dem in der Reservierung festgelegten Datum, der Uhrzeit und der Stelle wird das Fahrzeug geliefert (das Fahrzeug ist intern gewaschen und der Tank voll). Bei Lieferung wird der Vermietungsvertrag unterzeichnet, es wird das Übernahme/Übergabe-Protokoll ausgefüllt und es erfolgt die Zahlung.
2. 2. eigentliche Vermietung. Wenn ein Problem auftritt, können Sie uns jederzeit anrufen, wir stehen 24h/24 zur Verfügung.
3. 3. Zum festgelegten Zeitpunkt, zur festgelegten Uhrzeit und Stelle wird das fahrzeug zurückgegeben. Die Beendung der Vermietung wird im Übernahme/Übergabe-Protokoll aufgezeichnet, die Garantie wird zurückerstattet und eine Rechnung ausgestellt, sofern angefordert.

Für die Fahrt in dem Land, in welchem das Fahrzeug übernommen wird, beinhalten unsere Tarife ubegrenzte Kilometer. Für Fahrten außerhalb  der Landesgrenzen aus welcher das Fahrzeug übernommen wird, besteht eine Grenze von 400 km/Tag. Es werden zusätzliche Kosten von 0.10 EUR/km für die Überschreitung berechnet.

Das vermietete Fahrzeug kann vom Vertragsinhaber und von anderen zusätzlichen, im Vertrag angegebenen Fahrern gelenkt werden. Es werden maximal 3 zusätzliche Fahrer /Vermietungsvertrag akzeptiert. Es wird eine Gebühr von 15.00 EUR/Fahrer berechnet, der erste ist kostenlos.

Das Fahrzeug wird dem Kunden mit dem vollen Tank übergeben. Der Kunde ist verpflichtet das Fahrzeug mit derselben Treibstoffmenge zurückzugeben.

Eine bereits bestätigte Reservierung kann ohne zusätzliche Gebühren sowohl telefonisch unter der Nummer 0721.44.22.66, als auch per Email : office@autonom.ro anulliert oder geändert werden. Wir stehen Ihnen zur Verfügung 24h/h.

Der Kunde muss einen internationalen Führerschein haben, falls er Unterlagen besitzt , die in anderen Ländern ausgestellt wurden ( mit einer anderen Schriftart als das Lateinische Alphabet) und für die Lenkung eines Fahrzeugs mit dem Lenkrad auf der rechten Seite (z. bsp.: UK, INdien, Australien, Japan).

Ein Vertreter der Autonom Rent a Car wird Sie am Flughafen warten. Es wird ein Vertrag im Flughafen unterzeichnet und Sie können sofort das Fahrzeug übernehmen. Wenn es die erste Vermietung ist, müssen Sie Kopien des Personalausweises und den Führerschein bei sich haben.

Falls der Kunde das Fahrzeug die mit einer Verspätung von mehr als einer Stunde gegenüber den vertraglichen Vorgaben übergibt, wird ein zusätzlicher Tarif von 10 EUR/Stunde berechnet, welcher vertraglich festgelegt wurde.

Wir verfahre ich wenn ich die Vermietungsdauer verlängern möchte? Für die Verlängerung der Vermietungsdauer müssen Sie sich mit unseren Vertretern mindestens 24 Stunden vor dem Vertragsablaufdatum in Verbindung setzen. Wenn das Fahrzeug verfügbar ist, wird ein Verlängerungsnachtrag zum Vertrag erstellt. Es wird ein neuer Vermietungszeitraum bezahlt (die Zahlung kann bei jedwelcher Autonom-Vertretungen aus dem Land erfolgen. Oder Sie können durch Kreditkarte / Banküberweisung bezahlen.

Auf der gesamten Vermietungsdauer stehen Ihnen die Vertreter der Firma Autonom in allen regionalen Vertretungen zur Verfügung. Der erste Schritt ist, dass Sie uns sofort kontaktieren. Die Kontaktdaten finden Sie auf dem Fahrzeugvermietungsvertrag. Die Vertreter der Autonom Rent a Car werden Ihnen die erforderliche Unterstützung geben. Bei technischen fehlern erhalten Sie non-stop Assistenz, einen Tauschwagen wenn der Fehler nicht sofort behoben werden kann. Im Falle eines Unfalls: bei einem Unfall muss der Kunde Kopien der Unterlagen der dritten Personen , die am Unfall beteiligt sind, an Autonom Rent a Car übergeben (die Haftpflichtversicherung, PErsonalausweis , Führerschein, Zulassungsschein, den Polizeibericht oder die einvernehmliche Unfallfeststellung.). Wenn der Vermieter und/oder der andere Unfallbeteiligte ausländische PErsonen sind, muss die Überprüfung vor Ort erfolgen und der Polizeibericht beigefügt werden.