Domande frequenti sul noleggio di un'auto

Hai bisogno della patente di guida, della carta d'identità e della carta di credito quando noleggi la tua auto all'Autonom Rent-a-Car.

1. Invia la richiesta tramite il modulo di prenotazione online, per e-mail o per telefono. La richiesta deve includere la classe dell'auto, il periodo di noleggio, il luogo di consegna/ritiro e il nome del cliente.
2. Un rappresentante Autonom Rent-a-Car effettuerà e trametterà una prenotazione temporanea che bloccherà l'auto per il periodo richiesto.
3. Se sei d'accordo con la nostra offerta, devi confermarla entro 48 ore. Ora hai una prenotazione definitiva.

1. Alla data, l'ora e il luogo impostati nella prenotazione viene consegnata l'auto (lavato all'interno/all'esterno e con il serbatoio pieno). Al momento della consegna, il contratto di noleggio è firmato, il modulo di consegna-ricevuta è compilata e il pagamento è effettuato.
2. Noleggio stesso. In caso di problemi, puoi chiamarci in qualsiasi momento, siamo a tua disposizione 24/24.
3. L'auto viene restituita alla data, all’ora e al luogo convenuti. La fine del noleggio è registrata nel modulo di consegna-ricevuta, il deposito viene restituito e una fattura viene emessa, se richiesto. 

Per i viaggi nel paese in cui viene ritirata l'auto, le nostre tariffe includono chilomtri illimitati. Per i viaggi fuori dal paese in cui l'auto viene ritirata, vi è un limite di 400 km/giorno e viene applicato un costo aggiuntivo di 0,10 euro/km per superarli.

L'auto a noleggio può essere guidata dal titolare del contratto e da altri conducenti aggiuntivi indicati nel contratto. Sono accettati fino a 3 autisti aggiuntivi / contratto di noleggio e viene addebitato un costo di 15,00 EUR/autista, il primo è gratuito.

L'auto sarà consegnata al cliente con il serbatoio pieno e il cliente ha l'obbligo di restituire il veicolo con la stessa quantità di carburante.

Una prenotazione già confermata può essere cancellata senza costi aggiuntivi o modificata telefonicamente allo numero di telefono 0721.44.22.66 e via email all'indirizzo office@autonom.ro. Siamo a vostra disposizione 24h/24h.

Il cliente è tenuto a possedere una patente di guida internazionale se possiede documenti emessi in paesi diversi dall'alfabeto latino e quelli ottenuti guidando su una guida a destra (ad es. Regno Unito, India, Australia, Giappone )

Un agente di Autonom Rent-a-Car di Autonom ti aspetterà all'aeroporto, firmerai il contratto all'aeroporto e potrai prendere immediatamente l’auto. Se è il tuo primo noleggio, è necessario avere le fotocopie dell’atto d’idntità e del patente di guida.

Nel caso in cui il cliente restituisca il veicolo oltre l'ora limite in base al contratto, verrà addebitato un costo aggiuntivo di 10 Euro/ora, concordato in base al contratto.

Per prolungare il periodo di noleggio, è necessario contattare i nostri rappresentanti almeno 24 ore prima della data di scadenza del contratto. Se l'auto è disponibile, viene emesso un ulteriore atto aggiuntivo di estensione e viene pagato il nuovo periodo di noleggio (il pagamento può essere effettuato a una delle agenzie Autonom nel paese o a distanza con carta di credito/bonifico bancario).